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你以为在奥特莱斯买到便宜货了?其实猫腻可多了

作者:商务范 2016-02-22 11:13 来源:时尚 商务范 购物 风尚

文章摘要
和最懂生活的商务范一起,「每天」遇见更好的自己。
  • 范主说:想用最少的钱,买最好的东西?这是悖论(͡°͜ʖ͡°)。

    新年刚过,Burberry就惹上官司了(゚ロ゚ノ)ノ,“罪名”就是在奥特莱斯店铺玩起了「价格欺诈」,美国消费者们义愤填膺,集体对其进行了诉讼。虽然Burberry集团仍拒绝对此事进行评论,但群众们已经把这不光彩的一笔记在了小本本上,对品牌形象产生的不良影响可想而知_(┐「ε:)_。

    但是透过现象看本质,「价格欺诈」体现的却是奥特莱斯带给消费者们并不愉快的购物体验。你想买打折的奢侈品,而奢侈品带给你的满(虚)足(荣)感(心)也被大打折扣了┑( ̄Д ̄)┍。

    无商不尖(奸)→_→。作为消费者,我们要知己知彼,方能百战不殆。一起跟着范主,去揭开奥特莱斯的真实面目~

    {甜(肮)蜜(脏)陷(阴)阱(谋)}

    大部分范友们对于奥特莱斯(OUTLETS)的理解,大概是奢侈品大牌过季、断码、有瑕疵等直销货品的打折店铺。所以看到还算比较心水的商品,一看价格又比正价商品优惠许多,一定会果断剁手。其实在奥特莱斯,里面的猫腻可多着呢。

    a.价格欺诈/诱导:不要轻信所谓的“建议零售价”

    Burberry这次官司就是栽在了「价格欺诈」上。

    跟提高商品原价这类的直接欺诈手段不同,「价格欺诈」玩的是一个类似于文字游戏的概念偷换。在商品标签上贴一个“厂商建议零售价”(Manufacturer‘sSuggestedRetailPrices,简称MSRP),来和店铺实际的销售价格“我们的价格”(OurPrice)形成反差,激发出顾客“优惠这么多,猴赛雷”的捡馅饼心理,达到买买买的效果〠_〠。

    而真相是,所谓的“MSRP”根本就是不存在的。顾客只是被一个“意淫”出来的优惠差价蒙蔽了双眼,这些商品并未曾以更高的价格出售过,何谈优惠?

    △范友们在奥莱购买商品时,要擦亮双眼,看见MSRP一定长点心~

    这种伎俩,在各大品牌奥特莱斯店铺并不少见,尤其是轻奢、高端类品牌。MichaelKors曾经因价格欺诈赔了488万美元求和解,最终以“VALUE”替代了“MSRP”。RalphLauren、KateSpade、Gap等也都曾经遭遇过此类诉讼。

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